定制化税务服务，为企业“排忧解难”

2026-09-03 · 荣顺优配

今年以来，我市税务局始终把服务民营经济发展摆在突出位置，坚持“服务+监管”双轮驱动，以定制化服务破解发展难题，以全链条信用监管筑牢公平竞争基石，用税务人的“用心”换取企业发展的“舒心”，推动税收营商环境持续向优向好。 服务贵在精准，也难在精准。市税务局构建起诉求快速响应闭环，组建专项工作专班，对民营企业反映的重点涉税诉求实行“清单化管理、台账式推进”，确保事

今年以来，我市税务局始终把服务民营经济发展摆在突出位置，坚持“服务+监管”双轮驱动，以定制化服务破解发展难题，以全链条信用监管筑牢公平竞争基石，用税务人的“用心”换取企业发展的“舒心”，推动税收营商环境持续向优向好。

服务贵在精准，也难在精准。市税务局构建起诉求快速响应闭环，组建专项工作专班，对民营企业反映的重点涉税诉求实行“清单化管理、台账式推进”，确保事事有回音、件件有着落，让企业诉求从“纸上”快速落到“地上”。针对民营经济组织规模差异大、行业特性鲜明、发展阶段需求不同的实际，该局打造分层分类的定制化服务体系。面向量大面广的中小微企业，聚焦“减负担、提效率”，简化办税流程，优化申报辅导，让办税成本持续“瘦身”；面向龙头民营企业和特色行业企业，则派出专业团队“一对一”深度服务，在政策精准匹配、涉税风险防控等方面提供支持，护航企业行稳致远。同时，深化科技型民营企业梯度培育，精准对接“ 专精特新（885929） ”企业需求，健全税收支持机制；加强跨境税收服务，优化出口退税流程，推广跨境涉税事项“一站式”咨询，全力帮助企业拓展国际市场。从“人找政策”到“政策找人”，从“广谱式”服务到“滴灌式”培育，扬中税务的定制化服务，正为民企合规升级、创新发展注入实实在在的“税动力”。

信用是市场经济的通行证。紧扣《民营经济促进法》中诚信、信用相关要求，市税务局第一税务分局创新实施“民营企业税收健康档案”管理制度，全面整合纳税申报、发票使用、政策享受等涉税数据，完整记录企业涉税行为轨迹，为精准监管和精细服务提供坚实支撑。

依托税收大数据，该局建立起科学的风险研判体系，实施差异化监管：对信用良好、风险较低的民营企业，大幅简化监管流程，最大限度减少打扰，让企业心无旁骛谋发展；对高风险企业则强化精准监管，及时防范化解涉税风险。同时，深化部门协同共治，发挥常态化联合打击机制作用，聚焦“假企业”虚开发票、“假出口”骗取退税、“假申报”骗取税收优惠等突出问题，保持严查狠打高压态势，切实维护公平公正的税收环境，保护好合规经营者的合法权益。

守信激励、失信惩戒，纳税信用的价值在实践中不断深化。该局加大纳税信用修复政策宣传落实力度，通过办税服务厅、税务官网、新媒体等渠道详细解读信用修复的条件与流程，鼓励企业依法诚信纳税。对A级信用民营企业在发票领用、出口退税、融资授信等方面给予更多便利；对失信企业依法实施联合惩戒，同时建立失信修复正向引导机制，引导企业主动纠正失信行为。如今在我市，纳税信用正从“评价结果”转化为获取资源、拓展空间的“优质资产”，“合规经营”理念日益贯穿企业生产经营全 周期（883436） ，诚信纳税的“金名片”越擦越亮。

下一步，市税务局将继续聚焦民营经济发展需求，不断创新服务方式、提升监管效能，以更实举措、更优服务持续优化税收营商环境，让税惠春风常拂江洲，全力支持民营经济发展壮大，为我市经济社会高质量发展贡献更大税务力量。